磨坯機行業危機公關的解決也（yě）有其規律，處理方法也有其特點。對磨邊機行業危機公關的一些關鍵節點做一個分析。

關鍵節點一：時間反應控製（zhì）：磨邊機（jī）行業（yè）危（wēi）機公關第一要務（wù）就是對危機的時間（jiān）反應管控。發現危機事（shì）件的時候，必須采取行動。危機（jī）一（yī）旦爆發（fā）,其破壞性的能量就會被迅速釋放,並呈快速蔓（màn）延之勢，如果不能及時控製，危機會急劇惡化，使企業遭受更大損失。所以這個就是企業必須對危機的監控必須建（jiàn）立（lì）起來!現在很多的磨坯機品牌成立了市場部門或者品牌部門，但是對這種危機監控的職能應該成為其（qí）中的重要部分。

關鍵節點二：對危機性質定性準確，把握本源針對性的應對。危機因（yīn）其危害程度不同而不同，因其引（yǐn）發的原因不同而不同。所以當品牌遭遇（yù）危機的時候要第一要務（wù）是分析該危機事件是（shì）屬於一般性的（de）危機還是重大危機;是品牌根基造成（chéng）的危機（jī）還是產（chǎn）品質量（liàng）等（děng）管理問題的危（wēi）機;是營銷宣傳類危機還是服務類危機。對危機定位之後才可以做到有的（de）放矢。味千拉（lā）麵對骨粉事件就定性非常的清晰，全力的對外公開製作過程，針對性的公（gōng）關取得效果（guǒ）。

關鍵節點三：細致的危機公關方案的準備：企業對危機的定性和（hé）定位準（zhǔn）確之後，應當（dāng）全力組織內部資源和外部資源做出細致的公（gōng）關方案。該要（yào）點在達芬奇家具的危（wēi）機公關中體現的淋漓盡（jìn）致。什麽時間開發布會?什麽時間進行質疑?什麽時間對中央電（diàn）視台相關部門投訴?什麽時間利用網（wǎng）絡（luò）媒體進行回（huí）應等等所有的危（wēi）機公關的環節都進行了詳細（xì）的（de）準備。

關鍵節點四：危機公關中的溝通及時：危機公關的定性、定位和方案準（zhǔn）備之後，重要的就是進行溝通。媒體溝通和對（duì）外的大眾溝通。隻有保（bǎo）證了這兩類的溝通是暢通的?

關鍵節點五：後續定位宣傳（chuán）：所有的危機公關在平息之後（hòu）都要對該（gāi）事件進行全麵的評估。評估的內容要包括大眾對該事件的印象（xiàng），經過該事（shì）件後大眾對品牌（pái）的認知和聯想。品牌根（gēn）據這些評估，做針對性的宣傳方（fāng）案，來重新（xīn）塑造受損（sǔn）的品牌形象和品牌價值!